入职百济新特两月有余，虽不能说对公司的文化内涵和公司的同事有很深的了解，对公司的服务宗旨有很好的体会，但身在百济新特的每一天点点滴滴的不同感受，让我慢慢喜欢上我们的公司——广州百济新特药业连锁有限公司。

    正是因为百济特色经营专科药品为特色，并以专业的医药学知识和真诚服务，以人为本的服务理念来获得顾客信赖，百济才能迅速的成长，以更专业的姿态更真诚的态度来的服务我们的顾客。

    你看我们的每一个门店都配有先进的电脑系统设备，我们能在的在系统上帮助顾客及时查找需要的药品信息，及时知道药品的库存情况和采购情况，给顾客明确的药品到货的时间缓解顾客的焦急心情，我们还有会员的采购情况记录，除了能确保给每一个会员最优惠的价格外，更重要的是能根据每一个会员用药情况对会员的病情进行跟踪，希望能帮助会员解决对病情或药品的疑问，并给出一些参考性的建议，因为我们知道既然我们是医药行业中的一员，我们就希望能用我们的知识更好服务和帮助到需要帮助的人们。

    此外我们公司还建立了完善的网络平台，顾客不但可以在我们公司的网站上了解的相关疾病的知识、药品的信息情况，还可以通过网络或电话与我们的专业药师沟通来解决自身的疑问。

    我们公司与多家药品生产企业合作，积极参与许多慈善赠药的活动，因为我们知道每一位得了慢性、重大疾病的患者必定会给家庭带来不可估计的痛苦外还有就是是沉重的经济负担，本着以人为本的服务理念，我们希望通过慈善赠要的项目帮助了越来越多患者获得赠药从而可以免费继续治疗。

    如此贴心怎么不会赢得顾客的认同。

    对顾客讲的是真诚，对公司内部员工讲的就是和睦团结，因为和睦团结才能有家有归属感，刚刚入百济时，我很多东西都不会，因为有同事的热心帮助和领导耐心的教导慢慢的让自己感觉自己真能成为百济一员，因为能和同事和睦相处，才能和大家一同共同进步，和公司一起成长。

    我庆幸自己能成为百济新特的一员，希望能和公司一同成长，尽自己微薄之力服务我们的顾客。

    珠江店 甘彩云