初春中午时分，忙碌的店里来了一位特殊的顾客：八旬老人，步态蹒跚，左顾右盼，神色茫然。我赶紧放下手头的工作，把老人扶到沙发坐下，端上茶水，询问老人的需求。别看老人年纪大，可是思维很是清晰。
老人长叹一口气，娓娓道来：原来他是在医学周刊上看到一个药——安理申，据周刊介绍这药可以治疗老年痴呆，他是专为老伴来买这个药的，在周围的好几家药房找了，都没有买到这个药，后来请隔壁邻居的小伙子在网上查到我们百济新特药房，于是他就抱着试一试的心态带着周刊过来了。
在与他的交谈中我仔细询问了他老伴的病情，“她呀，记忆力很差，有时候都不认得我了，如果她到外面去了再回来都找不到自己住的地方！只要她一出门我就跟在后面。她这个病也有几年了，我们之前在医院里也看过这病。医生说是老年痴呆，年龄越大病情越严重。” 老人的语气中带着辛酸，透露着无奈，边说边从上衣口袋里拿出了病历本。我便将药取出来给他看：
安理申：制造商 卫材；适应症：轻度或中度阿尔茨海默型痴呆症状的治疗。
老人年龄大了，眼晴不好使。我便将安理申的说明书逐字逐句的读给他听。老人也听的特别认真，用法用量给他反复念了好几次。初始治疗用量5 mg/天，1日1次于晚上睡前口服。5 mg/天的剂量应至少维持1个月。经医生判断为有效或者临床症状有改善后，可以将本药的剂量增加到10 mg/天，1日1次。推荐最大剂量为10 mg。后来我将这些都写到了他医学周刊最显眼的地方。
我问他这个医学周刊哪里来的？他说是在医院给老伴看病的时候，医院医生有提到过这个药，加上这几年闲来无事，他也特别关注老伴的病，就喜欢看各种医学类的刊物，结果就在医学周刊里面看到了这个药的介绍。
后来他坚持要一次购买三个月的量，说家里老伴走不开，这边过来也不方便。但是药品的服用方法是：如果五毫克的有效的话，可以一直服用这个剂量，如果没有明显的效果，一个月后可以增加到10毫克。这样他到底要买多少呢？
我又仔细询问了他家的情况：为什么不让儿女们来代购呢？
唉！养老养老，是老的在养他们，他们要是知道我出来买药会坚决阻止我出来的，所以我这趟就是偷偷溜出来的，你看看养那么多儿女有什么用啊！……我听了微微一笑：老人家！儿女们也是怕您老在外边吃亏上当，现在外边胡乱推销的人很多，你要理解才是！
但是老人还是坚持要买3个月的量，后来我想了一个办法，我把我们百济新特药房的联系电话给了老人，告诉他在用药其间有不良反应的话，可以随时打电话问我们。同时我也留了老人的联系电话和家庭地址，让他老伴用一个月5mg的量后，我们了解下疗效，没有什么不良反应的话，我们将把后面的药给他送过去，并且提醒病人家属按时给病人用药。
买好了药。老人长长的舒了一口气,他说他对这个药抱有很大的希望，希望能控制老伴的病情，虽然嘴上说是试试看的。从心底里还是希望能治好。并感慨的说：人生就像坐公交车，老了老了，才发现自己快到了终点站，要下车了，这个时候才觉得健康、生命的重要。
送走了老人，我心里还在想着：这样的老人、病人不仅仅需要我们正确指导按时、按量、坚持给病人用药，还需要更多的关爱、更贴心的服务、更多的满足他们的需求！
作者:
神经精神科药师 |
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新特药房是一家以雄厚的医药专业为背景，经营各种新药(new drugs)、特殊用药(special drugs)的大型药房。药房于2005年2月开业，自营业以来一直受到国内广大病友的信任和好评。
